Reclamo a Bigbox
Me regalaron una bogbox de spa + brunch para dos personas. Al comprarla mi marido preguntó específicamente si se podía utilizar sábado o domingo y le dijeron que si. Al querer hacer ahora la reserva, tengo 14 opciones de lugares de los cuales 5 están entre córdoba y tándil, por lo cual ni consulto, ya que soy de gran bs as. Al consultar a 3 lugares me dicen que solo se puede utilizar de martes a jueves. No tengo teléfono para reclamo, y se está por vencer. Quiero una solución (utilizarla tal cual se compró) o la devolución del dinero.
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Decepción
Te cancelan los lugares que queres ir a comer. No contestan teléfonos ni msj. queres que te lo pasen a créditos y no te devuelven el dinero. O sea tenes que canjearlo por otra porquería que también te cancela y no te da respuesta. son de 4ta. Una e*****
Canjee bigbox en pedidos ya y no pude utilizar mi cupón
El día 18/12 canjee una bigbox por la cual me dieron 2 cupones para usar en pedidosya. el día 19/12 realice un pedido utilizando un cupón por $7500. El pedido estuvo activo por más de 1hr, luego figuraba entregado (cuando a mi nunca me había llegado nada) y por último…
Código activado en otra cuenta
Quiero activar el código bigbox y me sale que ya fue activado por otro usuario
Bigbox Representante de Bigbox
Hola ¿Como estás?
Deseamos asesorarte y ayudarte con tu consulta. Para esto necesitamos que nos escribas a info*bigbox.com.ar, de esta manera podremos asistirte y evitar que la exposición de tus datos personales.
¡Esperamos tu contacto!
26 de Setiembre a las 14:57 hs.
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Luciana
Escribí de forma privada y responden con evasivas. Continúan el problema sin resolver.
27 de Setiembre a las 13:33 hs.
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Luciana
Por que respondió con evasivas y en el "número de atención" al usuario (whatsapp) nunca me respondieron.
28 de Setiembre a las 6:36 hs.
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Luciana
Sus respuestas fueron evasivas y me contestaron lo mismo que al momento en que les mandé un primer mail a la empresa directamente.
09 de Octubre a las 6:37 hs.
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Luciana
Por que no me brindó ninguna solución. Continúa diciendo lo mismo desde el primer contacto.
24 de Octubre a las 6:49 hs.
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