Reclamo a Bigbox
El día 18/12 canjee una bigbox por la cual me dieron 2 cupones para usar en pedidosya.
el día 19/12 realice un pedido utilizando un cupón por $7500. El pedido estuvo activo por más de 1hr, luego figuraba entregado (cuando a mi nunca me había llegado nada) y por último, lo cancelaron.
al cancelarlo consulte en el mismo chat de pedidosya del pedido que sucedía con el cupón, me dijeron que inmediatamente iba a poder usarlo.
más de un mes después el cupón sigue sin habilitarse.
ni bigbox, ni pedidos ya se hacen cargo y yo perdí mi plata ?
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Decepción
Te cancelan los lugares que queres ir a comer. No contestan teléfonos ni msj. queres que te lo pasen a créditos y no te devuelven el dinero. O sea tenes que canjearlo por otra porquería que también te cancela y no te da respuesta. son de 4ta. Una e*****
Código activado en otra cuenta
Quiero activar el código bigbox y me sale que ya fue activado por otro usuario
Me facturaron y no me llega el producto
Buenas tardes, he recibido un regalo de la empresa a donde trabajo, como eran 9500 le agregue credito y pague la diferencia, y como soy de cordoba y la empresa es de bs as, también pague el envío pero todavía no llego el producto, lo reclame varias veces al mail info@…
Bigbox Representante de Bigbox
propuso una solución:
Hola Micaela, cómo estás?
No recibimos tu contacto por nuestros medios oficiales para poder ayudar. Nos pondremos en contacto contigo por mail.
¡Buen martes!
23 de Enero a las 17:07 hs.
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Micaela S
Indican que no recibieron consulta de mi parte cuando me contacte por mail y por instagram y no me dieron solución. Solo indican que se van a contactar, no se resuelve aún mi problema.
23 de Enero a las 17:47 hs.
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Micaela S
Dijeron que se iban a contactar y no se contactaron. No tuve respuesta, ni solución.
28 de Enero a las 10:29 hs.
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Bigbox Representante de Bigbox
Hola Micaela, como estas? Respondimos a tu consulta en tres oportunidades.
Volveremos a escribirte por nuestros canales de atención.
Saludos
30 de Enero a las 11:41 hs.
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