Cobro indebido de bibliotecauniversal.ne

La empresa "bibliotecauniversal.ne" está cobrándome su producto mensualmente sin mi autorizacion, en mi tarjeta de crédito visa de banco macro. En el resumen figura: [números]* bibliot[números] (06/21 la última) como si fuera una "cuota". El entre crediticio no puede dar la baja pues no es un débito automático al que yo me haya adherido. Esos señores se aprovechan de gente incauta desde hace años, prometiendo por teléfono un beneficio para personas mayores (como yo) que puedan acceder a novelas,"audiolibros", etc. Así, hace aproximadamente dos años me convencieron de probar por unos meses, luego de los cuales podría dar la baja sin problemas. Cuando quise hacerlo, era totalmente imposible comunicarse por telefono y no poseía la dirección de internet ni el nombre de la empresa, la que después de muchos intentos, por fin me brindaron en centro de atención al cliente de visa. Acabo de ver y leer cuánta gente se queja de esta maniobra que considero fraudulenta, y me sumo a las voces que piden no sólo la baja, sino también una sanción para la empresa y restitución del dinero mal habido a cada persona. Nuestro país se halla en crisis, y una jubilada que mantiene un hijo discapacitado sin pensión ni subsidio ni asistencia alguna, no puede "regalar" el escaso dinero así. Muchas gracias. Patricia pagani, dni [números], entre ríos [números], mar del plata, buenos aires provincia.