Reclamo a Bgh Store
Compré un aire acondicionado Hisense his35wco, lo compré en invierno
desde que se colocó nunca funcionó. Me mandaron un service refrigsur,le sacaron el gas y lo probaron con nitrógeno, nunca encontraron la fuga , entonces me dijeron (para remediar su mal trabajo)que tenía un "microfuga" en las conexiones sin poder mostrarmela, es lógico que si hubiese sido una microfuga perdería el gas en 1 año o más, no en un instante, ya que nunca anduvo
tuve que cargarle gas otra vez con plata de mi bolsillo para que lo venga a ver otro service
después viene pichincha servicios, dijo que era un válvula, se lo llevaron, me lo dejaron clavado 3 meses y me lo trajeron
cuando me lo traen no enfriaba nada, le pregunté al técnico si era normal, y me dijo que como era de los más "baratos" enfrían así
no sé dió cuenta que compré dos del mismo modelo, le fui a comparar la temperatura de salida con un termómetro prestado, y en el que funciona bien me da 9 grados, y en el que funciona bien según el técnico de da 20 grados con una temperatura ambiente de 26
la verdad que comprar un aire nuevo, y que me lo hayan emparejado todo y me hayan hecho esperar 4 meses y todavía sin poder usarlo me parece muy injusto
quisiera el cambio de la unidad exterior, ya me cansé de que me den tantas vueltas, recién llamé y me van a mandar al mismo service que me dice que el aire anda bien porque es barato
me siento e*****do, lo compré en invierno para no pasar frío y lamentablemente me voy a cocinar en el verano también
quise apostar con bgh porque me dijeron que es lo mismo, pero nada que ver, no es el primer aire que compro, tengo 5 y son lg y una vez tuve un problema con una bandeja recolectora de uno y me cambiaron la unidad interior completa enseguida, y esto que es una solución más compleja no me lo pudieron solucionar ni en 4 meses
la verdad que sí hubiera sabido de su servicio post-venta, hubiera comprado la misma marca de siempre, son un desastre espero que alguien me de una respuesta
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