Reclamo a Bed Time
Desde el 27/02/[números] estoy pidiendo reclamar la garantía de un colchón y sommier comprado en [números]. Recién semanas después, me pidieron mis datos, factura y fotos del colchón. Les envié todo; pero les envié el remito en vez de la factura. Después de allí me piden nuevamente la factura; pero no la encuentro. En el remito están todos los datos de la compra: # de cliente, factura, datos de los productos. Pido copia de la factura y no me responden. Me dieron # de reclamo; pero me dijeron que por la pandameia no estaban entregando. A la fecha llevo más de 18 contactos con la empresa por teléfono, email e Instagram y no me dan respuesta del reclamo. Pido status y solo me dicen que espere a ser contactada. Llevo más de seis meses de espera. Ellos hasta me aconsejaron abrir un reclamo en defensa del consumidor (lo cual ya hice, obviamente). Me han dicho inclusive que estoy mejor que otras personas, que durante la pandemia, compraron colchón (están pagando cuotas) y aún no le entregan colchón.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
mmseittiffe
Aún BedTime ni me llama ni me escribe. Los he contactado a ellos por teléfono, email o redes sociales más de 20 veces y aún no dan respuesta. Solo dicen que pasarán mi reclamo a garantía
05 de Setiembre a las 9:04 hs.
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mmseittiffe
No me un dado respuesta!
Siguen diciéndome que tengo que entregar la factura y ya les he dicho que no la tengo; pero que en el remito está toda la
Info de compra
20 de Setiembre a las 9:42 hs.
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