Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas di de baja a mí hijo del viaje necesito que me devuelvan la plata ya que son demasiados días de espera bien que para cobrarte son rápidos ah y se quedaron con la mitad de lo que pagamos me faltaba solo 4 cuotas de 10
Publicado 28 de Abril
Mi hijo tiene un liberado,viaja en septiembre yo estoy pagando un seguro ,el cual en diciembre me olvidé por muchos problemas en enero quise pagar y no me dejó,perdí el número de cel y mi mails,y hoy lo pusieron en lista de espera ,yo pedí q me vuelvan a mandar la chequera porque mi hijo la está pa…
Solucionado 27 de Marzo
Quiero verificar si aboné la cuota de septiembre ,no tengo el tiket,ni el pago de otra forma pasajera,[números], lapuente malena sofía,contrato[números]-[números],nro interno [números],dni [números]
Publicado 31 de Octubre
Baxtter nos dió una fecha en una reunión, pero despues la cambiaron segun su conveniencia. Cuatro familias perdimos dinero por haberlos esperado en la fecha que nos dijeron, sacamos pasajes para otros viajes y luego la cambiaron. El ultimo cambio fue por mail y escrito, asique lo que le creimos de …
Publicado 03 de Octubre
Desde el 5/8 solicite la liquidación de cancelación, ya que no me permitieron acomodarla a pesar del certificado médico. Luego de llamadas y mails, hoy 26/9 me envían la liquidación por el 50% , cuando corresponde el 75% y se quieren tomar [números] días. Una vergüenza... Solo espero que ustedes pu…
Publicado 26 de Setiembre
Mi hija viaja el 30 de agosto cuando debían viajar mucho antes. Por contrato. Después de que nos tuvieran de acá para allá nos dieron esta fecha. Pero resulta que ahora de los 4 padres acompañantes que viajaban, por contrato, solo dejan que vayan 2 y son.52 chicos. Ni hablar.de las no bonificacione…
Publicado 20 de Agosto
Mi hijo xx del colegio lasalle de florida, viaja con ustedes el próximo 19/8. ya pagué todas la cuotas, en efectivo, en sucursal, antes del 10 de cada mes. Cumplí mi parte. Ustedes a cambio me iban a bonificar el valor de 50.[números] en las últimas cuotas. Eso no pasó. Tuve que pagar todas. Y aho…
Publicado 30 de Julio
Nos prometieron un hotel y nos quieren enviar a uno de inferiores caracteristicas y que està fuera de contrato. Solicitamos respeten lo contratado y den respuesta inmediata h***s://tuquejasuma.com/baxtter-viajes/reclamos/baxxter-colegio-almafuerte-bernal
Publicado 16 de Julio
Contratamos el viaje hace 2 años, pagamos religiosamente las 24 cuotas, ahora a un mes de viajar nos informan fecha fuera de la acordada por contrato (era primera quincena de agosto y nos pasan a segunda quincena) ok, cambios de fecha son mas o menos entendibles (aunque para que comprometen si no p…
Publicado 15 de Julio
Estamos a un mes de viajar. cambiaron la fecha de la primer quincena para el primer dia de la segunda quincena cosa que aceptamos aun cuando genera complicaciones. lo que no es negociable es el cambio de hotel cuando por contrato està especificado el hotel mole. Solicitamos cambio urgente. Cole…
Publicado 14 de Julio
Por razones personales que afectaba la salud emocional de mi hija decidimos cambiarla de colegio, por lo tanto pedimos a baxter hacer el cambio de plan de viaje ya que el colegio nuevo viaja también por baxter. Lo solicitamos hace 2 meses y hce una semana nos dicen que no es posible. Cuando pedimos…
Publicado 12 de Mayo
Di de baja el contrato debido a amenazas y bullying hacia mi hija en el curso, a pesar de haber abonado el 95% del viaje, intentaron decir quedebian devolver menos dinero, luego de varios reclamos me confimaron que me reintegrarian el 75% reteniendo el 25%, llene formulario el 09/04 y de acuerdo a …
Publicado 07 de Mayo
En [números] contrate el viaje de egresados de secund*****de mi hijo con la empresa baxtter – express srl. La modalidad de pago eran 16 cuotas mensuales. De las cuales pague 8 y el resto no me dejan pagarlas por un atraso en el mes de febrero. En febrero me atrasé con el pago de la cuota y cuando q…
Publicado 08 de Abril
Contrate el viaje para mi hija [números] en 10 cuotas de $[números].[números]. enero no pague porque me fui de vacaciones y se me paso. En febrero pague dos veces para cubrir la que debía. Cuando voy a pagar marzo, veo el plan caído. En la pagina no registraron el segundo pago. me activan el plan…
Publicado 14 de Marzo
Son unos e*****dores! no recomiendo a esta empresa! te atrasas 1 dia en la fecha de pago y te aplican u$s [números].- (mil dolares) adiconales, para que tu hijo viaje! un desastre. Tengan cuidado con la letra chica. Son empresas de cuarta!!! contraten empresas serias!
Publicado 24 de Febrero
Cancelé el viaje de mi hiaja el 16 de mayo y aún no me devolvieron el dinero
Publicado 18 de Noviembre
Cancelé el viaje de mi hija por motivos de salud el día 16 de mayo de [números] y aún no me han devuelto el dinero
Publicado 18 de Noviembre
Luego de notas presentadas y apersonarme varias veces en baxtter se me informa que cristian balbuena debe dar autorización para el reintegro de la suma de 30.[números] pesos por pago en efectivo en oficinas del viaje de mi hijo (que ya culminó). Hoy sale un mail intimatorio a la empresa y personalm…
Publicado 17 de Setiembre
Mi hijo viajo a bariloche, pero no pudo hacer una excursión qué pague porque no tenían botas de sky calza 45, reclamé con el vendedor del viaje carlos de moreno prov. bs as me atendió el primer día le reclame, me dijo q iba averiguar que pasó y nunca más me atendió el telefono, ni siquiera $ [núme…
Publicado 21 de Agosto
Como madre firmante no dan explicaciones ante incumplimientos de contrato, y pido me llamen antes de iniciar acciones legales para dar esas explicaciones correspondientes, pero no estoy lográndolo. me pregunto porque se creen con derecho a incumplir y no contestar, responder y solucionar promesas …
Publicado 08 de Agosto