En tuQuejaSuma recibimos reclamos de personas que explican “no puedo ingresar a máster socios con mi clave”. Incluso, no puede recuperarla con las indicaciones del sistema. Entonces nos piden ayuda para desbloquear clave Master Socios.
Para ingresar a Máster Socios hay que seguir los siguientes pasos:
Tené en cuenta que si colocas la clave tres veces más se bloqueará la cuenta por cuestiones de seguridad y aparecerá un cartel que indicará: “Master Socios usuario bloqueado”.
Si no recordas la contraseña podés hacer clic acá completar el casillero con tu DNI y apretar en “aceptar” y recuperarla.
Los clientes ingresan a Máster Socios para acceder a toda la información sobre el estado de cuenta de sus tarjetas, Mastercard resumen mensual, últimos movimientos, liquidaciones y consumos de la Tarjeta Mastercard.
Pero, según explicaron a tuQuejaSuma en algunos momentos les saltaba un error y nos pedían ayuda para desbloquear clave Master Socios y nos preguntaban cómo ver el resumen de mi tarjeta de crédito Mastercard.
Lo primero que se puede probar es emplear el método telefónico. Para lograrlo, hay que llamar al MasterSocios teléfono y elegir la opción “desbloqueo de clave” para solicitar una Master Socios nueva clave. Pero en algunos casos puede no funcionar.
| Tipo de Cliente | Máster Socios Teléfono☎️ |
|---|---|
| Infoline | (011) 4348-7000 |
| Gold Line | (011) 4348-7007 |
| Platinum Line | 0800-999-3999 |
| Black Line | 0800-999-329 |
Si no funciona el desbloqueo, puede ser porque está la Máster Socios cuenta bloqueada y tendrás que proceder a llamar por teléfono y elegir la opción para ser atendido por un representante de Atención al Cliente.
Para contactar a la empresa además de hacerlo telefónicamente podes enviarles un correo electrónico a través de su formulario online haciendo clic acá.
Si tenes una cuenta en la empresa Cordobesa Bancor ó cualquier banco asociado a Master Card para poder consultar el mastercard resumen mensual y aún no tenes creado el usuario en Master Socios te explicamos paso a paso cómo proceder:
Reclamo a Bancor
No puedo ingresar a máster socios con mí clave ni poniendo la que me manda sí presionó olvidé mí clave
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Laura M
No puedo acceder a Master Socios Consulta. He llamado por teléfono y no lo solucionan. He puesto que olvidé mi clave y me muestra un error en vez de solucionarme el problema. Trato de registrarme nuevamente y me dice que el usuario ya existe. ¿Qué hago?
02 de Marzo a las 7:05 hs.
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Laura M
Llamo al número que me dicen pero atiende un conmutador o me pasan de una dependencia a otra y termino con un conmutador. El problema sigue, usuario bloqueado
13 de Marzo a las 8:45 hs.
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Laura M
Me dicen que por error, no me acuerdo de qué tipo, no lo pudieron solucionar. Que siga intentando. ¿No es más fácil que me den de baja y volver a cargar los datos? Me siento usada. Sí ellos no brindan la solución, ¿Qué puedo hacer yo? ESTOY INDIGNADA!!
28 de Marzo a las 7:19 hs.
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SANCHEZ M
quiero generar la clave para mastersocios y no puedo. realice un pago el cual se debito en la tarjeta cordobesa pero el pago nunca llego a estino. necesito el numero de operacion, en la sucursal me dicen que genere la clve de master socios. el usuario se bloqueo por problemas en el sistema y cuando quiero llamar a mastercard no me reconoce el numero de la tarjeta.
10 de Mayo a las 9:22 hs.
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Laura M
Hola, buen día. Mi problema con Máster Socio no fue solucionado. Ya se puede dar por terminado este caso porque Bancor ha puesto al servicio de los clientes otra App y de ahí puedo acceder al resumen de mis tarjetas de crédito. Gracias por todo.
11 de Mayo a las 6:54 hs.
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Antonella
Que app??
01 de Agosto a las 11:31 hs.
Laura M
Hola Antonella. NO uso más Máster Socios porque desde Bancon puedo ver los movimientos, límites y disponibles, vencimientos, etc de mi tarjeta cordobesa.
01 de Agosto a las 17:11 hs.
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SERGIO R
no puedo ingresar con mi clave
cual es la solucion
13 de Setiembre a las 13:35 hs.
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Laura M
Sigo sin solucionar Master Socios. Por ahora no me preocupa demasiado porque con el nuevo sistema de Bancor, puedo ver mis movimientos de la tarjeta de crédito.
09 de Noviembre a las 6:10 hs.
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Georgina G
No sirve ingresar a la página #mastersocios. ya hace una hora que estoy tratando de ingresar mis datos para registrarme por primera vez y me dice que no son correctos. Nunca paso del paso 1. Llamo a los números que figuran en esta página y en la página de #mastercard y me tienen con la música y la publicidad bastante harta. Realmente con la velocidad que se mueven hoy en día los trámites tener que perder tiempo con estas cuestiones prehistóricas es retroceder. Ojalá Banco de Córdoba asesorara mejor a sus clientes para no hacernos perder el tiempo.
21 de Enero a las 10:36 hs.
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Laura M
Hola Georgina. Vos trabajas con Bancor? Si es así, desde Bancón podés ver tu tarjeta cordobesa y Visa Bancor.
21 de Enero a las 18:47 hs.
Andrea P
No me puedo hacer socio ,me dice que los datos ingresados son incorrectos
12 de Abril a las 12:05 hs.
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Salvador C
que hdp ami tambien hace 1 hora estoy intentando y no hay forma
03 de Octubre a las 23:52 hs.
JULIO C
ES INCREIBLE LO QUE PASA CON MASTER SOCIOS. HACE AÑOS QUE TENGO REGISTRADA MI CUENTA CON MASTER POR LA TARJETA CORDOBESA BANCO. RESULTA QUE DE GOLPE CUANDO QUIERO INGRESAR PARA VER MIS MOVIMIENTOS MENSUALES, ME DICE QUE ESTA BLOQUEADA LA CUENTA POR TEMOR A QUE SEA HACKEADA MI CUENTA. INTENTO REGISTRARME NUEVAMENTE Y ME DA QUE YA ESTOY REGISTRADO.INTENTO NUEVAMENTE CON OTRA CLAVE Y TAMPOCO ME SOLUCIONA. ES TERRIBLE. LA VERDAD NO SE QUE HACER. DESDE BANCON SE PUEDE VER E IMPRIMIR EL RESUMEN,PERO NO SE PUEDE VER EL SALDO Y LOS MOVIMIENTOS DEL MES. QUIEN SOLUCIONA ESTO ?? NI MASTERCARD,NI EL BANCO DE CORDOBA. REALMENTE,ESTO ES UNA VERGUENZA LO QUE TENEMOS QUE PASAR.
22 de Junio a las 23:17 hs.
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Laura M
Hola. A mi me pasó exactamente lo mismo y NUNCA pude solucionarlo. Así que desistí. En el Home Banking de Bancón podés visualizar la tarjeta cordobesa directamente y también la Visa Bancor.
23 de Junio a las 5:23 hs.
Natalia U
realmente banco de cordoba es un desastre, te pasean por todos los telefonos y nadie te da una solucion. Siempre fue asi, un banco lleno de inutiles que solo sirven para quitarle el dinero a los clientes. El Gerente de Operaciones y del sector Call center esta pintado?
05 de Abril a las 10:27 hs.
Mirta R
Hola no me acuerdo usuario y contraseña y no puedo entrar ya tenia cuenta y quisiera tener la cuenta de nuevo para ver los resumen se la tarjeta mi sucursal es de Mar Del Plata código ****..y sucursal ****** y me dice que vuelva hacer un usuario nuevo y contraseña y me sale que ya tengo cuanta y quiero saber mi resumen y no se donde sacar porque no puedo entrar
21 de Setiembre a las 21:05 hs.
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roqueabelendo
No puedo conectarme al teléfono de la opción Gold; no reconoce los números de mi tarjeta. Por favor necesito ver mi liquidación, como lo hice SIEMPRE. Mi correo: roqueabelendo*gmail.com
01 de Diciembre a las 18:13 hs.
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Federico K
a mi me pasa lo mismo, pudiste solucionarlo ????
08 de Octubre a las 14:30 hs.
roqueabelendo
Por favor, que un operador se comunique conmigo ya que, el número **** **** me sugiere "que llame mañana" hace varios días. Ya conocen mi correo.
01 de Diciembre a las 18:14 hs.
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JULIO C
Yo pude solucionar el problema que tenia, pero no porque me llamaran o que me comuniqué con Master, sino que tantas veces intentando ingresar, que de golpe apareció ya para poder ingresar y desbloqueado.
Pero realmente es como todo, Las Empresas Telefónicas, as Empresas de Tarjetas, Bancos y demás Instituciones, poder comunicarse y solucionar problemas,realmente es terrible.
02 de Diciembre a las 13:38 hs.
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Laura M
Yo desistí. Además trabajo con Bancón y ahí puedo visualizar mi tarjeta MasterCard Cordobesa.
02 de Diciembre a las 15:28 hs.
santiagosgcrgf
al poner mis datos para ver mis saldos me contesta USTED NO TIENE ASOCIADA
22 de Abril a las 22:56 hs.
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santiagosgcrgf
al poner mis datos para ver mis saldos me contesta USTED NO TIENE ASOCIADA
22 de Abril a las 22:57 hs.
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Romina M
Buenos días , tengo bloqueado el máster socios . Llamo por teléfono hace dos semanas y no me atienden nadie .
17 de Mayo a las 12:16 hs.
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andreatoso
Hola no se puede entrar a la pagina de master socios, figura que hay un error, esto ya habia pasado hace unos años y lo solucionaron. Desde bancon se puede ver el resumen pero otras cosas que muestra la pagina no se pueden visualizar, por eso es importante poder entrar a l pagina.Hay una nueva pagina pero como dicen otros usuarios no se puede pasar del paso uno figura que los datos son incorrectos.
01 de Octubre a las 6:53 hs.
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Laura M
Hola, buen día. He leído por ahí que para la tarjeta cordobesa del Banco de Córdoba, no va a estar más disponible Master Socios sino que se la trabaja desde Bancón.
04 de Octubre a las 5:52 hs.
Federico K
no puedo crear el usuario, me aparece que los datos ingresados son invalidos...llamo y cuando ingreso los datos de la tarjeta me dice que no corresponde a una master card, ya no se que hacer sinceramente....
08 de Octubre a las 14:29 hs.
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Nicolás C
Mastersocios.com.ar es una página falsa... no pongan datos ahí...
02 de Diciembre a las 12:33 hs.
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