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Reclamo a Bancor

Depósito cajero automático no reconocido

[Solucionado]

El día 14 de mayo a las 10.40 hs aproximadamente deposite en el cajero automático nro [números] de la sucursal sur del banco de córdoba suc río cuarto, la cantidad de $ 11.[números] el cajero se tildó y en pantalla decía "retire billetes" (lo hace cuando devuelve un billete que no es aceptado por el cajero automático)
llamé al personal para que me asistiera ( para ello solicité a una persona ) cuidara mi tarjeta que dejé dentro del mismo
el tesorero se asomó y me solicitó retirara la tarjeta.
el ingreso por la parte posterior del cajero automático. Yo ingresé a la sucursal, el tesorero me mostró el dinero en sus manos, me hizo pasar por la caja nro 2 y en un papel me anotó un número telefónico al que yo debía llamar para solucionar yo el problema mediante reclamo.
lo hice via telefónica, messenger, Instagram y solo he logrado me den nro de reclamo..

Comentarios
  • Marisa I

     

    Me dicen desde el dia 14 de mayo que está tomado el reclamo y "sigue en revisión" pero no me reintegran el dinero

    25 de Mayo a las 13:07 hs.

  • Marisa I

     

    solución recibida:

     

    Hice reclamo por todos los medios posibles. Envié una nota a red link donde me informaron que no dependía de ellos si no del banco la solución. De allí recibí la respuesta por parte del banco

    20 de Junio a las 22:58 hs.

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