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Reclamo a Bancor

Demora en entrega tarjeta débito en tiempos de pandemia

[Solucionado]

Desde el día 6 de octubre mi tarjeta débito bancor fue bloqueada sin mi consentimiento y sin informarme, y desde ese día estoy sin ningún tipo de acceso a cajeros ni al home banckin bancon, con mis haberes, y más, en las cuentas (3 cuentas con saldos diversos), después de innumerables idas y venidas, el día 30/octubre, desde la sucursal se solicitó nuevo plástico, y así me encuentro a la espera de cuándo se les ocurrirá mandarme dicha nueva tarjeta; hice nueve (9) reclamos, en 0810 de bancor, en Facebook del banco de córdoba, en la sucursal de mi cuenta, etc, y siempre es lo mismo con este banco. Cuando me informaron del bloqueo me dijeron que iban a ser solo 5 días hábiles y ya tendría mi tarjeta nueva, acá estoy 24/noviembre/2020 y aún esperando sin disponer de mis saldos y haberes, peor y más increíble, es la ineptitud en momentos de circulación de la peste corovi19 en esta provincia, una de las más riesgosas de contagio, lo que no hace recomendable tanto trámite presencial e inútil. Holgadamente pasaron los 5 días, no más verso; por favor espero una rápida solución, dada la imposibilidad de obtener efectivo sin correr grave riesgo de salud para alguien de 70 años frente al corovi19 .

Comentarios
  • MARIO E

     

    solución recibida:

     

    Lograron detectar que el bloqueo era de RedLink, me comuniqué y aseguraron solucionarlo en un plazo de 10 días hábiles.

    27 de Noviembre a las 23:55 hs.

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