Reclamo a Banco Provincia
El viernes 20 de septiembre hice una compra en Falabella aprovechando el 10% de descuento que ofrecía el banco, con la tarjeta de débito. El viernes 4 de octubre hice lo mismo, pero con la tarjeta de crédito. El 16 de octubre, no tenía el reintegro en la tarjeta de débito y vi que en la tarjeta de crédito aparecía mal la fecha. me comuniqué telefónicamente con el banco y me pidieron que mandara un mail con todas las capturas de pantalla sobre esas compras. Desde ese día, hasta hoy, yo seguí llamando y comunicándome por chat con ellos, y el asunto sigue en el sector correspondiente, sin respuesta. tengo el mail que envié, las capturas, el registro de con quiénes hablé y chateé y los días y horarios. cuando me reintegren el dinero, ya no tiene el mismo valor que hace dos meses. Además quiero dar de baja a la tarjeta de crédito y no puedo, porque tengo que esperar el reintegro. una vergüenza. otra bancos, a las 72 hs del reclamo, responden.
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Tarjeta de débito no entregada por error de envío a sucursal no solicitadaal
El 30/4 se venció mi tarjeta de débito,generalmente suele estar la nueva 20 días antes de su vencimiento. Llamo para reclamar la nueva y me informan que había un retraso.el 29/5 me notifican que está en ituzaingó ( sucursal de base) me ofrecen poder cambiar de sucursa…
Debito sin razon
Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo autorizado. Necesito la devolución del dinero y que no se debite mas. gracias
Me debitaron un seguro que no solicité
Me realizaron un débito por un seguro atm de $[números] que nunca solicité inicié el reclamo vía whatsapp también en la sucursal pero no obtuve mi número de reclamo ni información satisfactoria tampoco el comprobante de alta de seguro que nunca solicité. Además me info…
Marcela R
No se comunicaron conmigo. Hoy se cumplen dos meses del reclamo y sigo esperando.
16 de Diciembre a las 10:34 hs.
Marcela R
solución recibida:
Me comuniqué nuevamente con el banco y allí me informaron que era una información incorrecta brindada por Falabella en su página. Por lo tanto, ahora tengo que reclamar allí.
27 de Diciembre a las 9:52 hs.