Reclamo a Banco Provincia
Solicite el reintegro de puntos de canje el 23/02/[números] ( [números].[números]) porque no fueron utilizados. Me dijeron que al mes serían devueltos. Hasta la fecha 14/04, nunca se realizo el reintegro. Tengo 4 números de reclamo, todos con la misma respuesta: "el sector correspondiente aun no los activó".
son puntos de compras realizadas, por lo tanto es mi derecho tenerlos para poder usarlos cuando quiera.
es un beneficio al cliente que no esta siendo considerado por el banco.
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Tarjeta de débito no entregada por error de envío a sucursal no solicitadaal
El 30/4 se venció mi tarjeta de débito,generalmente suele estar la nueva 20 días antes de su vencimiento. Llamo para reclamar la nueva y me informan que había un retraso.el 29/5 me notifican que está en ituzaingó ( sucursal de base) me ofrecen poder cambiar de sucursa…
Debito sin razon
Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo autorizado. Necesito la devolución del dinero y que no se debite mas. gracias
Me debitaron un seguro que no solicité
Me realizaron un débito por un seguro atm de $[números] que nunca solicité inicié el reclamo vía whatsapp también en la sucursal pero no obtuve mi número de reclamo ni información satisfactoria tampoco el comprobante de alta de seguro que nunca solicité. Además me info…
Monica L
No hubo respuesta ni devolución de los puntos hasta el momento
19 de Abril a las 9:06 hs.
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Monica L
No hubo respuesta ni devolución de puntos
30 de Abril a las 14:03 hs.
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Monica L
No hubo respuesta a mi reclamo. Sin devolución de puntos de canje todavía
30 de Abril a las 14:08 hs.
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Monica L
solución recibida:
El Banco me restituyó los puntos correspondientes.
15 de Mayo a las 12:24 hs.
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Monica L
Reabro reclamo porque aún no fueron acreditados los puntos de canje correspondientes, habiendo recibido el 10/05 un correo electrónico donde ratificaron a favor mío el reclamo.
28 de Mayo a las 18:52 hs.
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