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Cuenta dni,no me reconoce la foto facial

No me reconoce la identificación facial. Tenía barba y luego me la quito o sea me afeito y sigue los mismos problemas.no comprendo,la aplicación me sigue respondiendo huy hubo un error no fue posible. Me cansé.cuenta dni

Comentarios
  • ameliadelcarmenesteves

     

    La cuenta DNI no reconoce mi foto como soluciono este inconveniente?

    14 de Enero a las 17:13 hs.

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    • Cynthia L

       

      CUENTA DNI no reconoce mi foto. varios intentos. termine desinstalando la aplicación

      14 de Abril a las 10:07 hs.

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      • marianarod

         

        No reconoce la foto. Es agotador!!!

        16 de Agosto a las 15:15 hs.

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        • Iván T

           

          Por algún inconveniente en mi móvil tuve q desinstalar la app Cuenta DNI... Y al intentar reinstalarla no podía pasar por el reconocimiento facial, siempre terminaba con error indicándome q probara con más luz o algún otro tip.
          No lleve la cuenta de la cantidad de veces q intenté hacerlo durante meses sin éxito.
          Finalmente un día entre a la configuración de la camara, en particular de la sección de la camara delantera (selfie)... Y allí existe una opción que se llama tamaño (o relación)... seleccione 4:3... Creo q estaba en 19:6... Ese cambio me sirvió para q el reconocimiento de rostro funcionase.
          Pude volver a usar la app Cuenta DNI

          21 de Agosto a las 17:12 hs.

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