Reclamo a Banco Macro
Ihola, soy titular de la tarjeta de crédito visa gold del banco macro y me encuentro en el exterior, cartagena colombia. En el día de ayer , viernes 31 de mayo del [números] me encuentro con una compra en mí resumen de cuenta con el valor de 9.[números].[números].00 en pesos colombianos traducidos a dólares en [números].13 dólares. La cual nunca hice ya que no use mi tarjeta de crédito en este país. El detalle único que me sale es : número de transacción [números] por medio de vlipco, la cual desconozco absolutamente.
quiero hacer un descargo y desconocimiento de compra.
la última vez que use mí tarjeta fue para hacer una reserva de un hospedaje a través de la página Booking.Com vía online, aunque el pago no lo realice finalmente con la misma.
por favor espero su comunicación a la brevedad para brindar mis datos y cómo proseguir en este trámite que me urge verdaderamente.
saludos cordiales y reitero que espero una solución a la brevedad en la medida que se pueda. Desde ya muchas gracias.
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