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Reclamo a Banco Hipotecario

Urgente !!!!

[Solucionado]

Buenos dias. Realmente yta stoy cansada. Me comuniqe primera vez para dar de baja la tarjeta, me hace a sucursal a realizarlo y me dicen que primero debo dar de baja los seguros, la cimunicacion cuesta pero finalemtne lo logre. Di de baja los segurso y comence a llamar par adar de baja la tarjeta. No logro comunicarme , cuando pude hacerlo me salta renovacion de tarjeta 3.[números] pesos en tres veces !!! ya me hbia pedido la baja , la tarjeta no lauso y cada vez quiero sabe rmenos del banco hipotecario. Al comunicarme el operador me dice que ya dencuncio mi tarjeta, porq le comente que ni siquiera la tenia, ya q no la usaba la di por perdida. y le dije q no tenia porq pagar renovacion por una tarjeta q no tgo en mi poder. Hace un supuesto trato q pague solo la primera cuota de la renovacion y las otras dos me la bonificaban , ahora me llega que debo pagar la segunda cuota de la renovacion !!!! que les pasa !!! no tgo comp pagarlo. Donde queda la palabra de ellos !!! confie y ahora que hago. Necesito que se comuniquen conmigo y me soluciones este problema !!!

Comentarios
  • Agustina B

     

    Me pasa lo mismo y estamos iniciando una demanda colectiva. El que quiera sumarse. Por favor envien un mail de contacto

    25 de Setiembre a las 13:46 hs.

  • Isa K

     

    solución recibida:

     

    por ahora esta solucionado. llegamos a un acuerdo respecto de costo de renovacion de tarjeta. la cual no uso.. ellos bonifican dos cuotas. pero con la condicion q por ahora no la de baja pasando las cuotas , deseo darla de baja. ya que ni siquiera tgo la tarjeta en mi poder...ya q la extravie.

    10 de Octubre a las 7:53 hs.

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