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Reclamo a Banco Hipotecario

Terminal de autoservicio del bco hipotecario me retuvo los billetes

[Solucionado]

El día miércoles 27/06/[números] hago un pago de la tc visa en la terminal de autoservicio de la suc villa urquiza, la misma me retiene todos los billetes , procedo a hacer el reclamo correspondiente desde el teléfono de la suc , me comentan que debo volver a comunicarme con el banco en las próximas 48 hs, vuelvo a comunicarme y me indican que no existe ningun reclamo hecho y me toman nuevamente un reclamo y me solicitan que envie por mail el comprobante a una direccion de email y que ésta debería enviarme un autoreplay cosa que nunca sucedió. Mañana volveré a comunicarme para que me indiquen nuevamente la dirección de email

Comentarios
  • Marcelo J

     

    En espera de una solución, según informan por mail y por Redes Sociales (TW) la fecha de resolución es el 01/08.

    10 de Julio a las 14:05 hs.

  • Marcelo J

     

    solución recibida:

     

    Hice el reclamo por todos los medios incluidos redes sociales,

    06 de Agosto a las 14:29 hs.

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