Banco Hipotecario Solución al reclamo pedido

Cuando vi impactado la 1 er cuota de la renovación de la membresía anual de arplus llame para pedir la baja. Se me dijo que si y me mandaron mail contando que ya se había realizado , pero aún sigue apareciendo el pago en los movimientos de la TC a lo que llamé nuevamente y me dijeron que los cambios serían recién del [números].
Reclamo que esto no puede ser así ya que la adhesión de las tarjetas al presente programa aerolíneas plus tendrá una comisión anual cuyo monto se encontrará determinado en el anexo de precios del contrato de tarjeta de crédito emitido por este banco, y podrá ser modificado, acorde a las circunstancias del mercado y de conformidad con las pautas y criterio establecidos en la normativa vigente del bcra, previo consentimiento del cliente. Toda modificación deberá ser previamente notificada al cliente con una antelación mínima de sesenta (60) días en relación a la entrada en vigor de las modificaciones( NO SE ME NOTIIFICO) y dicha comisión se generará cada 12 (doce) meses, a contar desde la fecha en la que el cliente revista la calidad de socio conforme lo establecido en el punto 2 de los presentes términos y condiciones. Dicha comisión será debitada de la tarjeta asociada al programa aerolíneas plus en tres (3) cuotas mensuales y consecutivas, anteriores al vencimiento de los 12 (doce) meses. Todo importe debitado por el banco indebidamente en concepto de tasas deinterés, comisiones y/o cargos serán reintegrados por el banco al cliente dentro de los cinco (5) días hábilessiguientes al momento de presentación del reclamo por parte del cliente.
nada de eso han cumplido