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Reclamo a Banco Hipotecario

Sin solución para la carga de archivos en la plataforma procrear

[Solucionado]

Desde fines de abril no he podido cargar los archivos requeridos para la finalización del crédito. He revisado todos los requisitos de los mismos, hasta tipos de conexión y equipos, realicé reclamos vía mail y telefónico, hasta acudí a la sucursal del banco sin poder solucionarlo. Los tiempos se están venciendo y estoy muy angustiada. Espero puedan ayudarme.

Comentarios
  • Silvana A

     

    Me respondieron pero aún no he logrado dar solución al inconveniente, realizo hace semanas todos los requerimientos que me solicitan pero no he logrado ningún avance.

    15 de Junio a las 12:33 hs.

  • Silvana A

     

    solución recibida:

     

    La solución se logró porque logré atención especifica de una persona al caso, sin respuestas automáticas y sin compromiso cómo venía sucediendo. Se logró con varios intercanbios de mails hasta que lograron mejorar la plataforma

    26 de Junio a las 22:12 hs.

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