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Reclamo a Banco Hipotecario

Renovación involuntaria y cobro de cargos de renovación tarjeta visa hipotecario

[Solucionado]

Estimados/as en octubre di de baja la tarjeta visa que tenía con el banco hipotecario, me dirigí a la sucursal central del banco y supuestamente había sido dada de baja.
en efecto a los pocos días ya no la pude usar y me deshice del plástico.
me dijeron que seguirían llegando los resúmenes para pagar las cuotas pendientes, que las terminé de pagar el mes pasado (marzo) y ahora me llegó una liquidación (vence el 6/4/20) con la renovación anual y otros cargos por [números] pesos por nada, incluyo correo sobre la misma, verán que no hay ningún consumo.
ademas, como mencioné arriba sí me cortaron la tarjeta en noviembre y nunca enviaron un plástico nuevo.
solicité por favor anular la cuenta y los cargos asociados a un servicios que no se me preste mas y que de hecho no tengo acceso y tampoco quiero, hora menos aun.

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Comentarios

  • Juan I

     

    No recibí ningún tipo de respuesta
    Ignacio Paracca

    07 de Abril a las 12:45 hs.

  • Juan I

     

    solución recibida:

     

    Al final me llamaron cancelaron la tarjeta y no me cobraron los cargos de renovación del mas de marzo.
    Gracias

    Ignacio Paracca

    08 de Mayo a las 11:13 hs.

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