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Reclamo a Banco Hipotecario

Quiero que me descuenten el consumo que no efectúe. gracias

No me solucionaron mi problema. Me mandaron un email para que me contactara al centro de servicios [números]-[números]-[números]. Llame y dijeron que abra un link que me mandan en mi correo. Abrí el link y me pide una contraseña y usuario, yo no lo tengo y después dice que me vaya a un banco hipotecario para que me den dichos datos. Se me hace imposible ir a un banco hipotecario por la distancia y el costo, ya que el banco hipotecario más cercano queda a [números] kilómetros. Yo quiero que me solucionen ellos para eso los llamé por teléfono y no para que mandando de un lado a otro. mi consumo venció el 28 de junio de [números] y pagué solamente el consumo que yo realice que es de $[números] y no pagué el consumo que visa me agregó que es de $[números],15 .. Sumando los dos me da $[números],15. Mi problema es que no quiero estar como deudor en dicha empresa, ya que siempre pague en termino y nunca me atrasé.

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Comentarios

  • Norma C

     

    No me solucionaron, porque no sacaron el monto en el resumen que no lo consumí. Espero que el próximo resumen no figure Dicho monto que es de $ ****.

    09 de Julio a las 0:19 hs.

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    • Norma C

       

      me solucionaron, porque no sacaron el monto en el resumen que no lo consumí. Espero que el próximo resumen no figure Dicho monto que es de $ ****.

      12 de Julio a las 10:13 hs.

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