Reclamo a Banco Hipotecario
Uenos dias, me pueden dar de baja la targeta de una buena vez, mi dni:[números] y el numero de ticket de reclamo es [números]. Espero una breve respuesta antes de realizar las acciones corresponientes ante defensa del consumidor tambien con visa. No hay necesidad de maltratar tanto al cliente para que den de baja una simple targeta. Espero una respuesta por favor.mi mail es:q-mapo@hotmail.com
articulo 10 ter: modos de rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación.
la empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa enviare regularmente al domicilio del consumidor o usuario
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Marcelo A
Bienvenido al club de los que quieren dar de baja la tarjeta y empiezan el calvario.
22 de Mayo a las 23:04 hs.
Matias G
solución recibida:
La calidad de atención telefónica sobre todo muy mala,muy poca orientación al cliente para atender consultas y reclamos. Un servicio al cliente de mierda.Vale aclarar que tienen en sucursal flores una excelente empleada llamada [nombre] maisonave y candelaria arcorace cómo tambien otra empleada despreciable como luz.
26 de Mayo a las 13:41 hs.