Plan v consumos de banco hipotecario con cepo no informado

Compre en un pago con tarjeta visa de banco hipotecario considerando mis disponibles para financiar, los cuales constato en visa home por medio de homebanking de banco hipotecario. Cuando quiero aplicar plan v a esos consumos, el sistema me indica que tengo disponible, pero me genera un error constante al momento de procesar el plan. Llamo a visa en varias ocasiones y en una de las últimas charlas me dicen que banco hipotecario impuso unilateralmente una limitación de $50.[números] para plan v consumos. Acudo a banco hipotecario por el call center, me lo niegan en varias oportunidades pero al final hoy me confirman la limitante. Lo cierto es que esa limitación no figura en la web del banco y va a contramano de los términos y condiciones publicados en la web del mismo. Allí se indica "...siempre que el límite de compra en cuotas se encuentre disponible y la tc no registre mora". No registro mora y tengo según visa home cuento con un limite de compra en cuotas superior a $[números].[números]; deseo realizar un plan en cuotas de un consumo en un pago de $90.[números] y cuando lo proceso el sistema me arroja un mensaje de error. Sólo funciona cuando escojo el monto de $50.[números] a financiar, lo que valida la limitación unilateral, inconsulta y arbitraria de banco hipotecario. Deseo se me permita financiar por el total del saldo disponible en cuotas, tal como las condiciones del programa establecen.