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Reclamo a Banco Hipotecario

No puedo usar la tarjeta

Buen dìa:
no puedo usar la tarjeta, solo en comercios, pero no online ni mucho menos banca movil.

ayer llame de nuevo, solicite nuevamente acceso, para hacer gestiones desde homebancking, le comente todo, la persona que me atiende me dice que saque una clave de 6 números desde el cajero y de esa manera se soluciona.

saque la clave y no se soluciono.

ni una respuesta concreta, a las vueltas, un operador me dice una cosa, otro operador otro, un operador ofrece una cosa y otro ofrece otra.

desde el extravío de la tarjeta problemas, desde que lo comunique me dijeron con link se encargaba de imprimir la misma y desde link me dijeron que no, al tercer llamado a su banco un operador me dice: ahhh entonces quiere que se la pidamos ?????. Muy inoperantes.

como banco dejan mucho que desear, solo puedo usar la tarjeta en comercios, pero no puedo usar en hombancking me dice que no está habilitada, no puedo usar Mercado Pago y nada de lo que tenga que ver online.

llame reiteradas veces y sin respuestas, vivo lejos no puedo acceder al centro.

ma. Isabel

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