Reclamo a Banco Hipotecario
He salido beneficiado en el programa procrear refacciones [números] siendo notificado el día 21/05/21. Son 10 días corridos para ingresar al homebanking (del cual no soy cliente) generar un usuario/contraseña, y dentro de la opción "préstamos" esta disponible la gestión para el préstamo procrear refacciones. Logro avanzar en la gestión pero luego de elegir el monto a solicitar, la página muestra una pantalla de "servicio no disponible, por favor intenta más tarde".
habiendo hecho 2 reclamos al [números] [números] [números] (n° ref. [números] día 26/05 y n° ref. [números] día 31/05) la respuesta ha sido un mail de "por favor intente cargar nuevamente la solicitud. Muchas gracias"
en los llamados al [números] atención al cliente, solo comentan que puede estar saturado el sistema y que hay que tener paciencia, pero no mencionan una prórroga al plazo de cierre de llenado de solicitudes al programa (los 10 días corridos caducaban el 31/05/21).
en grupos de facebook y wtsp hay gente que menciona que ya ha logrado tramitar el préstamo, la tarjeta de débito y hasta han realizado compras de materiales, pero todos ellos son "algunos pocos". La mayoría presenta inconvenientes como yo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo ingresar a mis cuentas del banco hipotecario
No puedo ingresar a mi home banking del banco hipotecario. Me pide que cambie usuario y clave buho fácil. Sigo todo el proceso para crearlos nuevamente, me mandan sms, todo perfecto hasta acá, creo nuevo usuario y clave buho fácil y sale otra ventana donde me dice: act…
Que me liberen el disponible de mi tarjeta
Hola tengo un límite de [números] mil en la tarjeta, hice un consumo de [números] . Llamo para verificar mi límite y me dice que tengo [números] de disponible. eso fue sábado, ayer domingo voy al súper quiero pagar la compra del súper y me dice sin límites no entiendo…
Problemas para dar de baja el pago total de la tarjeta credito banco hiptoecario
Buen día, quiero dar de baja mi tarjeta, ya que es la que me está generando deudas. He intentado comunicarme al [números], pero no obtuve respuesta, y el canal de <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> tampoco me brinda información útil. cuando me presenté personalmente e…
Procrear
Cómo anotarte al Procrear 2022 ✅ Para anotarte a la i…
hernan Q
El nuevo mensaje que ahora aparece en la opción Préstamo Refaccion Procrear, en Homebanking, es "En este momento no podemos continuar con la solicitud" (en los próximos días te enviaremos un mail indicando los pasos a seguir. Muchas gracias).
Sigo sin poder acceder para completar la solicitud.
06 de Junio a las 9:15 hs.
hernan Q
Recibí un mail con la leyenda "Hemos procedido a modificar los datos, por favor intenta nuevamente"...
Ingreso a Homebanking y no puedo cargar los datos de la solicitud...es decir...sigo en la misma situación que hace más de un mes.
04 de Julio a las 10:17 hs.
Juan F
Estoy igual que vos
26 de Julio a las 17:17 hs.
hernan Q
Después de varios llamados al ****...pudieron corregir el error de sistema y me permitió completar la solicitud y avanzar...Gracias.
10 de Agosto a las 7:19 hs.
hernan Q
solución recibida:
Después de varios reclamos al ****...se pudo solucionar el error del sistema y pude avanzar con la solicitud...
10 de Agosto a las 7:21 hs.