Reclamo a Banco Hipotecario
Hola, cómo están?
a principios de septiembre di de baja una tarjeta de crédito del banco hipotecario y, como la saldé luego del vencimiento, me apareció en el mes de diciembre un saldo impago de $[números].92.
reclamé en el banco pero me dijeron que tenía que pagarlo, pagué $[números], porque también estaba fuera del vencimiento de ese resumen, para que quede un poco por si se generaban intereses.
me dieron un libre de deuda y ahora me quieren seguir cobrando. Generaron un nuevo resumen, después de emitido el libre de deuda, de $89 y no estoy dispuesta a pagarla porque ya tengo el libre de deuda y considero ilegal que me quieran seguir cobrando luego de haberlo emitido. Es ilegal, verdad?
hice el reclamo al número [números]-[números]-[números] pero ellos insisten en que debo pagarlo, lo cual considero muy injusto y tengo miedo de que me metan en Veraz porque ya va un mes de vencido ese resumen.
gracias por su atención
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