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Reclamo a Banco Hipotecario

Libre deuda

Hace mas de un mes vengo solicitando mi libre deuda. Finalmente el día 01/03/[números] me tomaron el pedido en el banco bajo el número [números] y me informaron que en 20 días hábiles a partir de ese día me llegaría el libre deuda a mi mail.
hoy 19/03/[números] llamo para preguntar porque no me ha llegado y resulta que me dicen que ellos no lo emiten, que no tienen mi pedido registrado, que lo pida al estudio jurídico.
llamo al estudio jurídico que llevó a cabo la cobranza de mi deuda y ellos me dicen que no emiten ese certificado, que lo realiza el banco.
concusión me tienen a las vueltas y considero que alguien se tiene que hacer cargo. Para cobrar llaman constantemente pero para solucionar un problema no.

Comentarios
  • JORGE R

     

    porque del pedido que yo hice el 01 de marzo y que ellos no tomaron nadie se hace cargo, y el libre de deuda aún no lo tengo

    24 de Marzo a las 10:12 hs.

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