Reclamo a Banco Hipotecario
Fui beneficiaria de un crédito refacción procre.ar
resulta que en las bases y condiciones se indica que el pazo de gracia al pago (dicho específicamente) corresponde a 3 meses. Se entiende de acuerdo a las definición plazo de gracia, periodo que el deudor posee para abonar su crédito.
resulta que plazo de gracia, para el banco significa plazo de uso, claramente no es lo mismo, a consecuencia y haber pasado el mismo, me desacreditan el monto de la cuota generándome intereses por cancelación automática. Nadie se hace cargo de estas bases y condiciones que no informan lo que en realidad ellos quieren informar que es que el cliente tiene 3 meses de uso. Por el contrario, utilizan la definicion "3 meses de gracia" para que uno de por entendido que es asi.
mi intencion no es "no abonar", es obtener una prorroga tomando desde el dia de la fecha como un aviso del plazo de utilizacion del mismo ya que previamente no fue hecho.
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Agustina L
Brillan por ausencia, es todo una estafa esto de Procrear, me comunique muchisimas veces al banco, nadie se hace cargo de nada.
14 de Diciembre a las 8:59 hs.
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Agustina L
No hay canales de comunicacion efectivos.
26 de Diciembre a las 19:15 hs.
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