Imposible llenar solicitud prestamo banco hipotecario fallas de pagina

Estimados con fecha 30/09/[números] , sali sorteado en programa procrear ( linea mejoramiento materiales $50.[números]), luego recibo un email, donde me notificaban que tenia plazo hasta el dia 10/10/20 para llenar solicitud de prestamo en banco hipotecario, ahora bien desde el dia 01/10 del cte estoy tratando de llenar tal solicitud a tgravez de mi hom banking , pero es imposible, a mitad del llenado de solicitud el sistema no me deja terminar y sale una notificacion "algo fallo espere unos instantes e intentelo nuevamente" intente inffinidades de veces pero es imposible el sistema no me deja, posterior realize (4) reclamos a banco hipotecario al respecto donde la operadora me dice que es una falla de gestion de canal de operaciones del banco, el ultimo reclamo lo hize bajo numero : [números] y me extendieron el plazo para llenado de solicitud hasta el dia 22/10/[números], pero en todo es lapso sigo con el mismo problema el sistema del banco no me deja completar el llenado de solicitud y a punto de terminar de completar bel tramite la misma notificacion : algo fallo espere unos instantes e intentelo nuevamente , a todo esto el banco hipotecario me manda (2) email, donde me notifica que el segundo plazo de llenado de solicitud de prestamo que es el dia 22/10/[números] , esta por vencer y que si no llene la solicitud que lo haga antes de esa fecha, tal es asi que me pongo en contacto nuevamente con el banco (atencion al cliente), en email el banco me notifica que el problema estaba resuelto, pongo en conocimiento del banco que prosigo con el mismo problema y me toman otro reclamo ,en este caso este reclamo seria mas directo segun el operador de apellido : pereyra, hs 12,30, del dia de la fecha, bajo el numero [números], segun el mismo operador seguia siendo una falla de gestion de canal de banco, solicito buesta intervencion para solucionar tal problema y para que no se caiga el prestamo procrear.atte.-