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Reclamo a Banco Hipotecario

Falla en portal tuhogar

[Solucionado]

Fui beneficiario con el procrear en septiembre, tengo que pedir el primer desembolso del 30% posterior al anticipo que ya recibí y la página tuhogar no funciona. No tengo forma de solicitarlo y tengo gente trabajando en casa que necesita el dinero con tiempo. Cumplo todos los requisitos que el banco pide para darme el primer desembolso pero la página no funciona.

Comentarios
  • Ayelen D

     

    Hola! Me podrias decir como fue el primer anticipo? Me salio hace una semana aprobado en la pagina de tu hogar.. pero aun nadie se contacto conmigo, nose si ir personalmente al banco para tramitar el primer anticipo o que hacer.. me podras decir como fue en tu caso? Mil gracias

    25 de Noviembre a las 16:11 hs.

  • Cristian D

     

    Hola! Me lo aprobaron y no pasó nada hasta que un día me llamaron para ir a un acto donde estaba el intendente y el ministro de desarrollo. Apenas firmé el documento donde se aclaraba todo tenía depositado el 40%, creo que no llegó a pasar una hora.

    Fueron super amables, puntuales y todo salió como lo pactado. El problema lo tengo ahora que necesito pedir el primer desembolso y la página no me deja.

    25 de Noviembre a las 16:15 hs.

  • Cristian D

     

    TuHogar sigue caído.

    29 de Noviembre a las 7:49 hs.

  • Tomás W

     

    A mi me pasó lo mismo. Con la excusa de la página no te dejan avanzar con los desembolsos. Hice el reclamo a Defensa al Consumidor de CABA (online) y me aceptaron la denuncia porque no es legal que hagan eso.

    15 de Diciembre a las 14:30 hs.

  • Cristian D

     

    solución recibida:

     

    Para todos los que tengan el mismo problema esperen y ante cualquier duda llamen al banco. No se dejen guiar por experiencias ajenas porque cada crédito es un mundo.

    15 de Diciembre a las 14:35 hs.

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