Escracharlos por su falta de seriedad y de palabras

Tengo una deuda de tarjeta de credito con este banco hace unos dias me llamaron de la oficina de cobranza para decirme que estaba vencida la deuda y que debia pagarla una señorita muy amable eme pregunto cual era el problema de la demora a lo que respondi que sufro de un problema oncologico y que eso me hace demorar pero que me digera el monto y lo pagaba (el pago minimo) por lo quer la señorita me propuso al saber mi situacion que abonara el minimo mas un poquito para bajar mas la deuda y que una vez que fuera computado el pago me dirigiera a la sucursal mas cercana y que pida la habilitacion de la tarjeta (por que yo habia pedido que la suspendan para no endudarme mas y no la pudiera mutilizar ) hoy concurri a la sucursal y constate que este ingresado el pago por lo que le solicito al empleado la habilitacion el que me da un numero de telefon para que solicitara la habilitacion llame desde mi telefono a ese numero atencion al cliente me atienden y me dejan esperando en el telefono cerca de 20 minutos esperanzado en la habilitacion para poder aceder al plan v que me permita cancelar la cuenta de una forma mas aliviada en cutas fijas y sin tener que desembolsillar tanta plata despues de una largisima espera la que me atendio me dice que no que no pueden habilitarme la tarjeta por que yo vengo pagando en forma irregular y fuera de termino - ahora yo me pregunto tengo la intencion de pagar quiero una soluciopn y estos crapulas me dicen que no me pueden dar una mano esta son las empresas argentinas que estamos manteniendo con inoperantes insencibles