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Reclamo a Banco Hipotecario

Error plataforma carga de documentacion procrear

Como a muchos inscriptos, me sale error al finalizar la carga de documentacion a la plataforma ( al finalizar la carga sale una nubecita que dice ups algo fallo), el credito habia sido aprobado.. Me hicieron elegir un seguro, y decia que se pondrian en contacto. A la fecha voy por mi tercer reclamo.. Ninguno con solucion, estoy aprobada desde enero [números] y a julio no obtengo respuesta. Hay gente que ya esta construyendo, y a nosotros esto nos atrasa, ademas de que es una inversión de dinero ya que el arquitecto, los planos visados y sellados cuestan dinero..
siempre que llamo solo me crean un nuevo reclamo o me dicen que pruebe de otro dispositivo, necesito que se habilite un meil para adjuntar documentación, o bien permitirme llevar a sucursal la misma, yo cuento con todo: recibos de sueldo con ingresos demostrables en empleo permanete, antiguedad, planos aprobados, comprobante de domicilio, no registro deudas, planilla de comp*** detallada, planilla de materiales y presupuesto tambien, y todo sellado y firmado por el ingeniero que me lleva el proyecto. Espero que se resuelva ya que esperamos mucho por esto..

Comentarios
  • Ayelen D

     

    No hicieron nada, tampoco se contactaron y cuando llamo dicen que espere

    19 de Julio a las 7:21 hs.

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    • Ayelen D

       

      A la fecha se cumplen 4 meses del primer reclamo al banco y sigue sin solucion. Llevo 5 reclamos no solucionados

      14 de Agosto a las 10:15 hs.

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