Reclamo a Banco Hipotecario
Tenía una cuenta básica y a través de la web me ofrecieron un paquete gold bonificado, lo acepté y ahí empezaron mis problemas.
me debitaron de la cuenta corriente 23.[números] pesos cuando yo ya había pagado el mínimo de la tarjeta, hice el reclamo y a los dos días lo corrigieron, cambiaron la forma de pago a efectivo y me dijeron que no iba a pasar más.
a la semana volvió a pasar, reclamé y de ahí que no me lo solucionaron más, cubrí ese descubierto y ahora me generó intereses, reclamé varias veces y por diferentes medios, de ninguna forma consigo que me den una respuesta, me dicen que tengo que esperar un mes, y que si quiero dar de baja la cuenta corriente tengo que ir en forma personal a la sucursal, cuando como comenté al principio, la contraté online.
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Verónica B
solución recibida:
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24 de Febrero a las 18:23 hs.