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Reclamo a Banco Hipotecario

Devoluciòn de cuotas servicio no soicitado

[Solucionado]

Hice mi reclamo anteriormente con este servicio....y veo en la contestacion del bco que a partir del 14/01/19 e daran una solucion (que no explican cuales o sera) mientras tanto me siguen cobrando l a tercera y ultima cuota de $ [números]. De algo que no solicite. (el resumen vence el 09/01/19 y ellos me daran una posible soucio desconocida para el 14/01/19) no es serio, me estan engañando para hacer un descargo ante uds. Att.sra.susana 30/12/18

Comentarios
  • Susana T

     

    Porque se la pasan pidiendome mis datos distintas personas de atencion al cliente y se los envio permanentemente,NO SE HACEN ECO DEL RECLAMO; NO ME DAN SOLUCION, mientras tanto ya se cobraron las tres cuotas!!!! ES-TA-FA-DO-RES SRES de BANCO HIPOTECARIO!!!!!!!

    04 de Enero a las 15:23 hs.

  • Susana T

     

    Buenos dias, por tercera vez el bco me solicita mis datos y se los envio !! Todavìa no resuelven mi caso Atte Sra Susana.04/01/19

    05 de Enero a las 17:55 hs.

  • Susana T

     

    Periodicamente me llega un mails ipdiendo mis datos...los mando y luego me dicen q me tendrán una respuesta xa el 4/2/19.

    15 de Enero a las 8:11 hs.

  • Susana T

     

    Periodicamente diferentes empleados del Bco me envian solicitud de mis datos les respondo y me dicen que para el 04 de Febrero podria (aproximadamente) tener una respuesta. Son de no creer!!!!!!!!

    17 de Enero a las 7:23 hs.

  • Susana T

     

    Sacaron una Resolución determinando que lo que me cobraron se encontraba escrito en el "contrato" (el que llega x correo y tienes q firmar en las oficinas donde llegue xa q lo devuelvan al Bco emisor de la tarjeta ) nunca el promotor te comimunica. LO UNICO QUE ME QUEDA ES ESPERAR A CANCELAR LOS MONTOS PENDIENTES Y DARLA DE BAJA!!! GRACIAS SRA SUSANA 29/01/19.

    30 de Enero a las 8:46 hs.

  • Susana T

     

    solución recibida:

     

    Ya les envie lo que resolvio el Bco Hipotecario- tarjeta VISA!!! GRACIAS

    31 de Enero a las 6:53 hs.

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