Reclamo a Banco Hipotecario
Reclamo que han hecho compras con mi tarjeta visa del banco hipotecario, la cual hace más de una año y medio que no la uso. Lo único que tengo es la refinanciación del banco central que termino de pagar ahora en el mes de abril [números]. Las compras realizadas son netflix, directiv, w***andina, personal. Intenté realizar el reclamo por teléfono, después me mandaron hacer por visa home y no me permite crear usuario y contraseña. Me dirigí al banco hipotecario de villa maría y tampoco me solucionaron el problema. La suma que me quieren cobrar es una locura $34.[números] aprox. Yo no voy a pagar una deuda de algo que no compré. Pasan los días y no me dan una solución. Ya el mes pasado pagué un importe que no me correspondía pero por teléfono me dijeron que lo pagara y después me lo devolvían. Necesito una urgente solución porque quiero darle de baja a la tarjeta. Espero una pronta resolución porque he dedicado tiempo y dinero en solucionarlo y desde la otra parte no me ofrecen soluciones sino solamente trabas. Muchas gracias, espero una respuesta a la brevedad.
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Claudia C
Buenas!!! No obtuve respuesta porque cuando quiero hacer el desconocimiento de compras me aparece como que tengo una extensión de la tarjeta del banco Santa Fe, de la cual mi hijo es titular. Yo nunca tuve esa tarjeta. Me cansaron te ponen trabas por todos lados. Yo no usé la tarjeta.
19 de Abril a las 16:59 hs.
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