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Reclamo a Banco Hipotecario

Dar de baja la tajeta que ya no uso

Intente comunucarme con el bco. En repetidas oportunidades, primero telefónicamente y solo me atendió una maquina diciéndome que debía conectarme a través de home banking para esto tenia que generar una clave ,pero como nunca utilice la tarjeta en el cajero no tengo pinkn y no pude generar uno. Llame a una sucursal para solicitar un turno on line el mismo me fue negado aduciendo que mi cuil no era valido. Estos tramites los gestione en los últimos meses del año pasado y no obtuve respuesta. En todo ese tiempo no utilice la tarjeta y trate de solicitar la baja de la misma. En el ultimo resumen que vence el 1/10/[números] además del cobro del mantenimiento mas impuestos pretenden cobrarme 3 cuotas de $ 2.[números],45.- por renovación de plástico. En realidad nunca me enviaron un plástico nuevo por lo tanto me están cobrando el mismo que abone el año pasado en 3 cuotas de $ 1.[números].- necesito dar de baja el producto porque no lo utilizo además soy jubilado y no estoy económicamente en condiciones para afrontar dicho gasto.
desde ya les estoy agradecido por atender mi reclamo y espero obtener una respuesta.

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Comentarios

  • MIGUEL L

     

    No brindo, ninguna respuesta! Invalida todo trámite, y nos pasean de un lugar a otro!
    Y con toda desfachatez, enviaron 3 cuotas de mantenimiento de $****._
    Y a Hace un año que estamos darle de baja! Inclusive hace más tiempo no usamos su servicio. Y cancelamos toda deuda. Igualmente nos íntima a pagar el mantenimiento.

    10 de Noviembre a las 12:07 hs.

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