Contactar a Banco Hipotecario
☰ ☰

Reclamo a Banco Hipotecario

Compra en banco hipotecario via home banking puntos y pesos

Buenas tardes,
el día 12 de julio gestione una compra a través de home banking y el sistema búho puntos.
fueron 3 compras, 2 placares y un set de batería de cocina
el inconveniente es que el día miércoles recibí en mi domicilio laboral solamente la compra del set de batería de cocina
me comunique al teléfono [números]-[números]-[números] me tomaron el reclamo número [números] informándome que se comunicarían conmigo y hasta el dia de hoy nadie lo ha hecho.
en el correo enviado al gestionar la compra, informa claramente que la demora es de 15 días hábiles. Lo que no entiendo es por qué recibí solo una parte de este canje.
el día viernes 31 llame nuevamente y no pudieron solucionarme nada.
en el día de ayer estuve 20 minutos en línea y no me atendieron.
en el día de hoy me atendió juan tiser, me dijo que recien hoy entregaron mi compra al correo y que tengo que esperar porque el no puede ayudarme y no me dio ninguna solución.

necesito de manera urgente solucionar este inconveniente, dado que están faltando a su palabra de compromiso ya sea en la compra como en el reclamo.

mi intencion es no pagar la tarjeta hasta no tener mi compra y que alguien se comunique del banco hipotecario conmigo

Contactar a Banco Hipotecario
Comentarios

  • EDUARDO A

     

    Hasta el dia de hoy no he recibido ninguna solucion, ni siquiera una respuesta por correo electronico o un llamado telefonico.

    15 de Setiembre a las 7:11 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Banco Hipotecario

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas