Cobro indebido com membresia arplus

Espero esta vez una respuesta para dar por finalizada este reclamo. Sino seguiremos insistiendo por esta página -tu queja suma- que es por la única forma que obtuve para que respondiesen mi reclamo.
por el presente informo al banco hipotecario, que no deseo, no me interesa, no me es útil ser cliente de este banco. Por lo expuesto, si existe alguna caja de ahorro, tarjeta de crédito que a pesar de haber pedido de distintas formas la baja aun me vincule con el banco, solicito la baja para no tener ningún vinculo con el mismo.
deseo abonar la "deuda" que figura en sus registros por un cargo con el concepto com membresia arplus, cuando di de baja mi tarjeta de crédito y no poseo ni el plástico correspondiente, luego de dar de baja aparece esta renovación, que habiendo solicitado información telefónica se comprometieron a gestionar su anulación hecho que no ocurrió y además después de casi dos años de la baja pretenden cobrar más los intereses.
al no poseer sucursal en mi localidad, escribo este correo para poder dar por terminada de manera fehaciente la relación con este banco.
deseo saber sobre que número de de gestión se le dará curso a esta solicitud.
leo con atención, que a otra personas le pasa lo mismo y este año no permitiré que esto ocurra.
buscan mil vueltas para no dar soluciones.
ahora les escribo desde el correo electrónico registrado en el banco. Son muy rigurosos con la confidencialidad, pero para solucionar problemas no lo son , que la situación sea expuestos desde el correo electrónico registrado o no en el banco , no sería tan importante; cuando los datos aportados son correctos y concretos, y el problema se pueden solucionar de igual forma porque solo benefician al cliente cuyo d.n.i. Se informa. Soluciones no problemas deben brindar.