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Reclamo a Banco Hipotecario

Cobro indebido

[Solucionado]

El año pasado di de baja en el periodo de prueba un paquete que contenia una tarjeta de credito, por incumplimiento, la asesora telefonica me ofrecio 6 meses gratis, sin embargo volvi a llamar y me dijeron eran solo 3, motivo por el cual pedi la baja, que luego de renegar, me la confirmaron en el mismo mes de mayo. Sin embargo, sin mi conocimiento, quedo una caja de ahorros en dolares la cual nunca use, porque recien aparecio en la app y home banking el mes actual, y al querer darla de baja daba error. al llamar al banco me dijeron que tiene una deuda de [números] dolares, con 8 meses con cobros duplicados, motivo por el cual reclame sin que hagan nada.

Comentarios
  • patricio F

     

    solución recibida:

     

    el dia de hoy me quitaron todos los cargos, dejando la cuenta en cero.

    21 de Octubre a las 22:30 hs.

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