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Reclamo a Banco Hipotecario

Cobro de gastos de membresia y renovacion sin mi consentimiento

[Solucionado]

Me estan cobrando sin mi consentimiento un gasto por comision membresia arplus de 3 cuotas y la comision de la renovacion anual de la tarjeta de credito que desde marzo estoy queriendo dar de baja. Fui hasta el banco personalmente sucursal triunvirato caba antes de la pandemia y me dijeron que se hacia todo por internet. Nunca respondieron los telefonos ni tampoco los mails ante mi reclamo oportunamente

Comentarios
  • Hugo E

     

    buenos dias, tengo el mismo problema y aun no me respondieron. pague el total del resumen menos el costo de membresia.

    05 de Agosto a las 11:45 hs.

  • MARCELO R

     

    solución recibida:

     

    Habia solicitado la baja de todos los productos por distintos medios:
    en la sucursal me informaron que debía ser por web o telefónicamente, nunca me contestaron por ninguno de los medios. Mientras me facturaron 3 cuotas de una membresia que nunca solicite, al mes siguiente me facturaron 1 de 3 por mas de $3.***- por renovación. En ese momento envié el reclamo por tuQuejaSuma

    05 de Setiembre a las 15:36 hs.

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