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Reclamo a Banco Hipotecario

Cargos que no corresponden, quiero anularla y suman gastos que no quiero pagar

Buenos dias, tengo una tarjeta visa del banco hipotecario hace mas de 3 años que no puedo usarla, no la renove y me siguen facturando cargos que no corresponden-
quiero anularla y no se como hacer sin tener que abonar los [números] pesos que dicen ahora que estoy debiendo, a lo cual se suman el acoso telefonico y la falta de respeto de los operadores que lo tratan a uno como si fuera un delincuente

Comentarios
  • elena B

     

    Buenos dias: me llamaron el.mismo dia que hice el reclamo, diciendome que iban a descontarme el dinero de los cargos pagados y los no aun.pagados, en un.plazo de 48 a 72 horas habiles, que vencieron el dia de ayer, me fije en mi home banking y aun tengo como deuda el ultimo que me reclamaron- La persona que me atendio de "Atencion al cliente" me dijo que iban a avisarme por mail pero como"el que se quema con.leche cuando ve la vaca llora" aun no lo han hecho , asi que me pareceria valido , en la medida de lo posible les solicito encarecidamente que reclamen.por favor-
    Ademas tienen que devolverme el dinero y me gustaria saber cuanto es-
    Muchisimas gracias por la eficiencia y la responsabilidad del servicio de Uds!!

    14 de Noviembre a las 8:02 hs.

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    • elena B

       

      Buenos dias
      Me llamaron por telefono en 2 oportunidades diciendome que me iban a devolver el dinero de los cargos, siguen solicitandomelos por mail y no han querido rehabilitar mi tarjeta-
      La gestion de uds impecable pero ellos son ineficientes y mentirosos-
      Muchas gracias a uds!!

      10 de Diciembre a las 8:08 hs.

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