Reintegro desconocimiento tarjeta mastercard

En mayo del corriente, me fui de vacaciones a san andrés, hice el aviso correspondiente a la tarjeta, diciendo explícitamente de cuando a cuando me quedaba, cuando ya regresaba a argentina, en colombia me clonaron o robaron loa datos de mi tarjeta efectuando varias compras via internet a la empresa "viva colombia" por lo que vi empresa de pasajes aéreos, me hicieron 3 compras en principio dos de 86,55usd, otra de 40,89usd, las compras fueron registradas el 23/05/17, siendo que yo avise que el 19 ya estaria en córdoba, asi fue y de hecho tengo una operación de aduana que lo acredita, pidieron que mande el formulario con varias otras cosas como la destrucción de mi tarjeta; lo realice en tiempo y forma, teóricamente podían tardar hasta 90 días en realizar la investigación, hoy 29/08 ingreso a masterconsultas y me doy con que me reconocieron sólo dos, una de 86 y la otra de 40, no estaría entendiendo la razón ya que claramente no realice ninguna, y si toman dos es por que obviamente está a favor mío la situación, llame para preguntar, me atendieron y teóricamente no me escuchaban así que cortaron. Mandé mail a First Data como cuando realice el primer desconocimiento y nadie respondió, quiero obtener una pronta respuesta o me dirigire a defensa al consumidor. Es un sinsentido que te hagan habilitar las tarjetas para salir del país en teórica para seguridad de todos y permiten compras luego de las fechas que cargue en internet.