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Reclamo a Banco Francés

Reembolso no acreditado por transaccion en el exterior

Hace dos meses hice un pago en el exterior (españa) con mi tarjeta de debito asociada a mi caja de ahorro del banco frances. Era para pagar un alojamiento por Airbnb La cuestion es que cancele el alojamiento y desde airbnb me mandaron por mail los datos del reebolso correspondiente, pero nunca se me acreditaron. Desde el banco bbva me dicen que me comunique con visa y visa me dicen que no pueden hacer nada ya que la operacion no fue con tarjeta de credito.. Por favor necesito recuperar ese reembolso ya que la plata no era mia, sino de un amigo.
gracias

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Comentarios

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Setiembre a las 5:59 hs.

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    • Matias R

       

      me dijeron que esta en estudio la situacion, pero hace casi dos semanas que no tengo respuesta.

      28 de Setiembre a las 9:57 hs.

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      • Banco Francés Representante de Banco Francés

         

        - La empresa realizó un comentario -

        28 de Setiembre a las 10:28 hs.

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        • Gaston P

           

          Es una vergüenza estoy en la misma situación hace 2 meses que hice una compra con tarjeta de debito en holanda por ***Euros devolví el producto al otro día de hacer la compra y aun no me acreditan el dinero.

          10 de Abril a las 23:27 hs.

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          • Alfredo B

             

            Matías. ¿Te solucionaron? Tengo exactamente el mismo problema pero por un consumo en ****amazon.com

            10 de Setiembre a las 16:27 hs.

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