Reclamo a Banco Francés
El dia 22/10/16 devolví un producto y me hicieron una nota de crédito equivalente a $[números] en concepto de anulacion de compra mediante comprobante: operacion [números], autorización [números], numero unico [números] en el comercio Cencosud retail sa chile. Total pesos chilenos 23.[números].
el 24/10/[números] reclame al banco por la no acreditacion del importe de la nota de crédito. sigo sin respuesta. Estoy en chile por trabajo, tengo los comprobantes del credito y el cupon de la tarjeta. El comercio donde hice la devolución me dio la nota de crédito y el cupon correspondiente. Lo chequeron y la nota de crédito se realizó correctamente.
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Banco Francés Representante de Banco Francés
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25 de Noviembre a las 12:08 hs.
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HERMITAS S
Sr Leonardo, tal como manifesté estoy por trabajo en Chile. Me puede contactar porealidad whatsapp al +*** ****-****. Tengo la noche de crédito y el cupón de devolución de la tarjeta. La compralternativa y la devolución se hizo con la misma tarjeta de débito. Por razones obvias, no puedo escribir información de la tarjeta por este medio. Si me envía su mail, envío los comprodantes de respaldo. Atte Estela Gomez
25 de Noviembre a las 15:29 hs.
HERMITAS S
Corrección. Nota de crédito / compra y devolución
25 de Noviembre a las 15:30 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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29 de Noviembre a las 12:44 hs.
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HERMITAS S
La devolucion fue el dia 22/10/16. Nota de crédito equivalente a $***. Comprobante: operacion *********, autorización ******, numero unico **************************. Comercio: Cencosud Retail SA Chile. Total pesos chilenos 23.***. Tarjeta debito terminada en ****. DNI ********
Atte
29 de Noviembre a las 13:04 hs.
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Banco Francés Representante de Banco Francés
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29 de Noviembre a las 15:12 hs.
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HERMITAS S
Necesito una direccion de mail porque en este sitio no se pueden adjuntar documentos
gracias
04 de Diciembre a las 22:58 hs.
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Banco Francés Representante de Banco Francés
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05 de Diciembre a las 9:39 hs.
HERMITAS S
Buenos dias, le envíe el mail con la documentacion a las dos casillas de correo. Quedo atenta a su respuesta, gracias
05 de Diciembre a las 10:16 hs.
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HERMITAS S
Buenos días
Por favor me pueden dar el número de gestion de mi reclamo, ya envié la documentación y necesito tener el número de trámite para el seguimiento del reclamo
Gracias
Atte
Estela Gómez
08 de Diciembre a las 10:18 hs.
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