Reclamo a Banco De Servicios Financieros
Tengo una deuda con la Tarjeta Carrefour (por un accidente de auto estuve 2 años sin poder trabajar) y ahora que me recuperé estoy poniendo al día mis deudas.
la semana pasada hablé con florencia mancini (honestamente no recuerdo el nombre del estudio) y coordinamos que tengo que pagar $ 5000 en un solo pago en línea de cajas.
le dije que recién podía hacerlo hoy jueves, ya que cobré. Y me pidió que una vez pagado, informe el pago vía telefónica al 5776-2025. Y eso es lo que iba a hacer sin falta.
ayer miércoles aprox. A las 19 horas recibo un mensaje de otro estudio diciendo que tengo que pagar $ 11 mil. Le expliqué que ya había pactado un pago con florencia pero me dijo que ellos eran otro estudio.
la deuda original son $ 1200 (tenía la tarjeta Carrefour con bajo límite de crédito).
hoy estaba preparada para pagar los $ 5000 pero honestamente no sé si es una confusión, pero $ 11mil es mucho para una deuda original tan baja.
quisiera por favor que me confirmen, así hoy puedo ir a pagar.
muchísimas gracias!
claudia speranza
dni 16009972
contrato 45020671865800
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Respondan de una buena vez y dejen descansar a mi madre en paz!!
Mi madre falleció el 14/03/2024. lo notificamos y consultamos pasos a seguir. según indicaron, abonamos el 15/04/2024 $41300.- lo ultimo a abonar ya que todo lo demas se ocupaba el seguro. nos enviaron el resumen de tarjeta del mes de mayo! nos comunicamos nue…
Rechazo de consumo/pésima atención y gestion
Solicite un rechazo de consumo me pidieron documentación respadatoria le envíe la documentación respaldatoria no responden los email. llamas te ponen la maquinita. y nadie resuelve
No me solucionan el problema de cobranzas me están estafando todo es una estafa
Todo es una e***** nunca termino de pagar las cuotas x la tarjeta quiero hacer una denuncia para que toda esa plata que me sacaron me lo devuelvan o por lo mínimo que me den el libre de deuda...te dicen una cosa y al fina terminas pagando más intereses de lo normal...e…
Claudia S
Ellos se desentienden. Me respondieron q me comunique con el estudio. Y les pregunté "Con cuál de los dos?" Y respondieron : "no sabríamos decirte, probá con el último q te llamó (que justamente es el q reclama el doble de dinero que el primero!). Usureros y desastrosos en la atención al cliente. La deuda original son $ ****. Un estudio reclama $5 Mil y el otro $ 10 Mil.
31 de Julio a las 13:55 hs.
Banco De Servicios Financieros Representante de Banco De Servicios Financieros
propuso una solución:
Hola Claudia, te enviamos la respuesta a tu reclamo via mail. Saludos!
03 de Agosto a las 13:17 hs.
Claudia S
solución recibida:
La verdad, me sorprendieron. Excelente respuesta. Rápida y atenta. Gracias
07 de Agosto a las 20:03 hs.