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Reclamo a Banco Credicoop

Impedimento para cerrar cuenta corriente de manera online

[Solucionado]

Pedí para dar de baja la cuenta corriente que no estoy utilizando y me siguen cobrando el mantenimiento todos los meses. Me dicen que tengo que ir a la filial donde me di de alta. Les explique que vivo lejos y sin embargo me insistieron que para cerrarla tengo que ir de manera presencial. Osea que si vivo en otra provincia o país, también tengo que ir de forma presencial? estamos en el [números], en otros bancos pedís la baja y te la hacen de forma online sin problemas. Me gustaría que den una solución inmediata para evitar acudir a defensa al consumidor.

Comentarios
  • Ricardo A

     

    Tener que ir hasta la filial para cerrar una cuenta no me parece accesible.

    01 de Octubre a las 8:32 hs.

  • AnaliaVerónica F

     

    No cumplen con la normativa del bcra

    19 de Noviembre a las 12:36 hs.

  • Ricardo A

     

    solución recibida:

     

    Tuve que ir de manera presencial a la filial para cerrar la cuenta

    19 de Noviembre a las 12:37 hs.

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