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Reclamo a Banco Credicoop

Credicoop rechaza mi transferencia de los 200 dólares permentre cuentas propias

Compré dólares en tienda dólar(pag habilitada por el bcna)al querer transferirlos a mi caja ahorro en dolar no aparecen,luego de miles de reclamos me informan q me rebotaron la transferencia de mis dólares(los [números] permitidos para ahorro) ya que mi cuenta tiene menos e [números] días de antigüedad,necesito que me informen exactamente cuando puedo depositarlo en mi cuenta, y que alguien de la cara ya que hable mil veces por teléfono no solo al calle center sino a la filial y todos dan respuestas evasivas, demás esta decir que no me contestaron ninguno de los tantos mails que mande. Y aún sigo esperando el retorno de la transferencia que ellos no aceptaron, al momento mi dinero no está en un lugar ni en el otro y ellos no son capaces de informarme de la situación y tuve que pasar todo el día tratando de entender porque después de 24 hs todavía no tenía mis dólares legítimamente comprados para ahorro en mi cuenta. La única respuesta que dan es que debería haberlos comprados a ellos cuando en ningún lado dice que estoy obligada a comprar mis dólares en credicoop, mi cupo mensual de [números] dólares debería poder disponerlo como lo considere. Y en el caso de bloquear una transferencia deberían informarlo ya que van 48 hs en la que aún no me figura en ningún lado que ellos hayan devuelto a la cuenta de origen dicho dinero.
tengo comprobantes y justificaciones de todas mis operaciones, pero no existe ningún lugar donde pueda enviarlas ya que no contestan ningún tipo de reclamo.
necesito una respuesta urgente.

Comentarios
  • sigmund

     

    Yo estoy en una situación similar. Compré 50 usd en un broker hace más de una semana y pedí transferirlos a mi cuenta en dólares del Credicoop (la cual ya tiene más de *** días abierta) y al día de la fecha no me aprueban la transferencia, los dólares no están ni en mi cuenta del banco ni en el broker. Todavía no me brindan una respuesta los del banco, ya envié los comprobantes que me exigieron y sigo sin mi dinero. Una porquería el banco.

    06 de Agosto a las 19:01 hs.

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    • Noelia B

       

      Este banco tiene la peor atención al cliente que existe llamas al **** llamas a tu filial, hablas por chat online y nadie sabe ni puede hacer nada, son un desastre, a mí se me acredito hoy en mi cuenta de origen en tienda dólar osea más de 72 hs en devolverme la plata, ahora anda a saber cuándo se van a dignar a habilitar las transferencias a la caja de ahorro dólar para poder disponer del dinero....mientras tanto nadie te da una respuesta ni te reciben los comprobantes, unos inoperantes.

      06 de Agosto a las 19:59 hs.

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      • Noelia B

         

        No respondieron absolutamente ninguna de las consultas que les realice. Un desastre.

        05 de Setiembre a las 15:36 hs.

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        • antonella T

           

          Un desastre el banco credicoop me rechazaron la transferencia en dolares perteneciente a mi cuenta comitente de invertir online, van 5 dias y el dinero no aparace, ni de parte del broker, ni del banco credicoop, no me dan solucion , le pido numero de registro de operacion de dicha transferencia rechazada, solo dicen voy a elevar el reclamo, HIJOS DE MIL PUT*** QUIERO MI DINERO!!!

          10 de Noviembre a las 12:25 hs.

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          • antonella T

             

            Un desastre el banco credicoop me rechazaron la transferencia en dólares perteneciente a mi cuenta comitente de invertir online, van 5 días y el dinero no aparece, ni de parte del bróker, ni del banco credicoop, no me dan solución, le pido número de registro de operación de dicha transferencia rechazada, solo dicen voy a elevar el reclamo, HIJOS DE MIL PUT*** QUIERO MI DINERO!!!

            10 de Noviembre a las 12:27 hs.

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            • Pato T

               

              Hola, estoy teniendo el mismo problema con el Banco Credicoop. Realice una primer transferencia en U$S desde mi cuenta comitente en Balanz y nunca entro, me acerque al banco y me dijeron que era porque me habían inhabilitado la cuenta por no tener movimientos hace mucho tiempo, entonces depositando un importe mínimo en efectivo por ventanilla me la volvieron a habilitar.

              Luego de que la cuenta ya figura habilitada y tras esperar mas e 72 para que los U$S vuelvan a Balanz volví a realizar la transferencia y ya hace mas de 72 Hs que continuo esperando para que se me acredite en mi cuenta sin suerte.

              09 de Marzo a las 12:10 hs.

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