Tarjeta de debito inhabilitada

Mi tarjeta de debito funcionaba perfectamente y justamente ahora, que resulta tan necesaria para cobrar la jubilación, por el feriado bancario y la cuarentena que implica no poder concurrir al banco, el banco Columbia sin aviso previo, inhabilitó y declaró invalida la tarjeta de debito de la cuenta de la seguridad social (un momento totalmente inoportuno y perjudicial para los ancianos y con problemas económicos). Esto ocurre, segun averigué, por canje a nueva tarjeta de débito con tecnologia mas moderna). Para darme una solución inmediata a este gravísimo problema, es imprescindible rehabilitar en el sistema la tarjeta anulada, lo que me permitiría poder cobrar en cajeros automáticos. En todo caso,mas adelante, cuanto la situación se normalice y no exista peligro de contagio, podrian entregar la nueva tarjeta, porqué ahora es imposible hacerlo, salvo que la envien urgente por correo express (moto) al domicilio de quien la necesita como yo, aunque me parece que lo más rápido y sencillo es rehabilitar en vuestro sistema la que actualmente poseo y que funcionaba muy bien hasta que ahora la inhabilitaron .he visto que muchos jubilados están en mi misma situación. Es un problema masivo. El banco debería dar una solución urgente, hoy mismo, es una cuestión de emergencia social.muchas gracias por hacerlo.