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Reclamo a Banco Columbia

Solicitar la baja del servicio

[Solucionado]

Mi nombre es francisco , tengo la tarjeta visa con el banco columbia , el dia 16-05 me empiezan a descontar ,asistencia integral del banco mencionado , sin que yo lo haya solicitado o sea de forma intencionada , cuando trato de comunicarme con el servicio al numero telefonico buscando informacion no atienden , asi estuve varios dias , envie un mensaje a info@columbia , solicitado la baja , no he recibido respuesta , ahora envie a una pagina del banco , me envie informacion sobre la cobertura , sin respuesta

Comentarios
  • Francisco M

     

    hola , desconozco el motivo , ellos dicen que debo comunicarme telefónicamente , a un teléfono que no atienden para tramitar la baja , no dan solución al problema , no se que mas decir

    10 de Junio a las 17:04 hs.

  • Francisco M

     

    Hola , dicen en un escrito que me enviaron , que debo comunicarme con la aseguradora, me brindan un teléfono para comunicarme , y que de ellos no depende , ya que seria una empresa intermediaria o anexa a ellos , la cual ellos no tienen injerencia ,sin mas que decir los saludo cordialmente

    10 de Junio a las 17:11 hs.

  • Francisco M

     

    solución recibida:

     

    Hola , buena tardes , hoy miércoles 11 /06/**** , pude comunicarme con el servicio asistencia integral , empresa independiente del banco columbia , según el informe del mismo Banco Columbia , el cual me provee en informe el N.º telefónico de la misma ,y logro comunicarme con un operador el cual me soluciona el problema anteriormente manifestado , sin mas que decir lo saludo cordialmente

    11 de Junio a las 18:25 hs.

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