Reclamo/queja

¡hola! en algún momento me bloquearon la visa débito por haber omitido la fecha de vto. De fé de vida. Ahora: durante las últimas fiestas, me bloquearon la Mastercard y luego de dos días de pérdida de tiempo y feriados en el medio, hubo "un error de sistema". Hoy quise ingresar en mi home banking (lo hago habitualmente) y 3 veces la maquinita me dice "error". Me comuniqué telefónicamente y me dijeron "vaya a su banco". Bién: la única suc. Aquí en bariloche está llena de gente. Las 3 personas(a veces 2) que atienden al público, si bien son simpáticas, se toman más del tiempo necesario para atender a la gente. O charlan entre ellos, o alguno desaparece por un buen rato...en fin. Si hoy tengo 0 (cero) culpa de un inconveniente de sistema de parte de ustedes, ¿quién me va a devolver el tiempo perdido?. Una vez denuncié el altavoz en línea de caja, dónde se sabía qué monto cobraba cada persona, entonces ¿no se podría habilitar en bariloche a alguien que solucione éstos problemas "ajenos" rápidamente? es sólo una sugerencia, sería buena que la tomen. Gracias.