Reclamo a Banco Columbia
Soy jubilado, percibo mis haberes en el banco Columbia El año pasado me llego una tarjeta de crédito master card, que nunca solicité ni habilité, y hace dos meses me di cuenta que me estaban debitando automáticamente una suma de alrededor de [números] pesos, al llamar al banco me dicen que es un seguro, de seguros colón, cargado en dicha tarjeta de crédito, debitan el mínimo y el resto, alrededor de [números] pesos, había generado una deuda que la habían refinanciado, por las medidas tomadas por el gobierno... Cuestión que la tarjeta, según lo que dijeron la última vez que fui al banco, no se puede dar de baja hasta completar el pago de esa refinanciación.
acudí, con turno previo, varias veces a la sucursal del banco columbia en san justo, llamé por teléfono a atención al cliente, pero el banco nunca ofreció una solución al problema.
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Trandrencia no llegaba
Mercado pago desde el dia sabado q me mandaron un tranferencias y nunca me ingresaron llaman al banco desde donde la enviaron y dice q ya fue tranferida con exito.. Necesito q me solucionen son 3 por favor
Carlos A
solución recibida:
El mismo día que realice este reclamo llego a mi domicilio una carta avisando de la baja de la tarjeta, obviamente resultado de todos los reclamos anteriores realizados directamente al banco. Pero por este medio también respondieron y de manera rápida.
14 de Octubre a las 9:33 hs.