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Reclamo a Banco Ciudad

Tasa de prestamo personal distinta a la informada

[Solucionado]

Por intermedio de mi trabajo sura , y el sindicato de seguros me otorgaron un préstamo donde se me informo tasa fija del 42% y me llego con tasa del 50%. Fui a la sucursal parana [números] tel [números]-[números] correspondiente a pedir copia de lo firmado y explicar la situación pero no tengo respuesta. Me atendió [nombre] ayelen nastasi asistente comercial integral. Les agrego que la cuota del préstamo se me debita de mi recibo de haberes , y una vez otorgado el prestamo tardó mas de un mes en hacerse el primer cobro de cuota por ese motivo no me di cuenta al principio para poder reclamar.

Comentarios
  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenos dias:
    Derivamos a la Suc 58 vuestra inquietud. Ante novedades, la pondremos en conocimiento.
    Saludos;

    27 de Noviembre a las 12:31 hs.

  • Marcela M

     

    Unicamente me mandaron la documentación firmada por correo electrónico.

    27 de Noviembre a las 16:27 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenos dias:
    La Sucursal 58 informa que :
    " El préstamo corresponde a la línea RETENCION DE HABERES, se tramito a traves de FUERZA DE VENTAS y quedo radicado en la sucursal 58 por ser la que tiene el convenio con el Sindicato.
    Con fecha 22 de noviembre se envio al cliente la documentacion firmada a traves del correo electronico."
    Respondiendo a vuestra inquietud, saludamos cordialmente

    28 de Noviembre a las 10:28 hs.

  • Marcela M

     

    Es que fue mas un tema del sindicato desde donde salió la solicitud del préstamo, no del Banco Ciudad. Gracias

    07 de Diciembre a las 15:16 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela M

    07 de Diciembre a las 15:35 hs.

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