Reclamo a Banco Ciudad
Por intermedio de mi trabajo sura , y el sindicato de seguros me otorgaron un préstamo donde se me informo tasa fija del 42% y me llego con tasa del 50%. Fui a la sucursal parana [números] tel [números]-[números] correspondiente a pedir copia de lo firmado y explicar la situación pero no tengo respuesta. Me atendió [nombre] ayelen nastasi asistente comercial integral. Les agrego que la cuota del préstamo se me debita de mi recibo de haberes , y una vez otorgado el prestamo tardó mas de un mes en hacerse el primer cobro de cuota por ese motivo no me di cuenta al principio para poder reclamar.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenos dias:
Derivamos a la Suc 58 vuestra inquietud. Ante novedades, la pondremos en conocimiento.
Saludos;
27 de Noviembre a las 12:31 hs.
Marcela M
Unicamente me mandaron la documentación firmada por correo electrónico.
27 de Noviembre a las 16:27 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenos dias:
La Sucursal 58 informa que :
" El préstamo corresponde a la línea RETENCION DE HABERES, se tramito a traves de FUERZA DE VENTAS y quedo radicado en la sucursal 58 por ser la que tiene el convenio con el Sindicato.
Con fecha 22 de noviembre se envio al cliente la documentacion firmada a traves del correo electronico."
Respondiendo a vuestra inquietud, saludamos cordialmente
28 de Noviembre a las 10:28 hs.
Marcela M
Es que fue mas un tema del sindicato desde donde salió la solicitud del préstamo, no del Banco Ciudad. Gracias
07 de Diciembre a las 15:16 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela M
07 de Diciembre a las 15:35 hs.